Découvrez nos modes de livraison !
Notre société Videopole (Groupe Unified-AV) expédie et livre en France Métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse. Pour toute demande particulière, vous pouvez nous contacter. Nous vous proposons plusieurs modes de livraison en fonction des produits et de vos besoins : Livraison au particulier comme au professionnel, à domicile, sur votre lieu de travail ou en point relais… autant de possibilités pour vous satisfaire !
| Mode de livraison (en France métropolitaine) | Délai | Poids max | Longueur max | Prix (TTC) |
|---|---|---|---|---|
| Retrait à l’entrepôt | 24 heures garanti | Pas de limite | Pas de limite | 0 € |
| Livraison en point relais DPD | 24-48 heures non garanti | 20 kg | 1 m | 8,86 € à 13,86 € |
| Livraison DPD | 24-72 heures non garanti | 30 kg | 2 m | 7,79 € à 14,94 € |
| Livraison DB Schenker sur RDV | 24-72 heures non garanti | 500 kg | 4,9 m | 21,60 € à 200 € |
Comment bien recevoir un écran ?
Quand un transporteur vous livre un écran, la première chose à faire est de contrôler l’intégrité de l’emballage. Si cet emballage est abimé, il vous faut absolument l’ouvrir devant le livreur, avant qu’il ne parte. Ils sont souvent très pressés, mais ils savent que c’est votre droit. S’il y a le moindre souci sur l’écran, vous pouvez soit le refuser (le livreur repartira avec), soit l’accepter et émettre des réserves sur le bon de réception que vous signez. Attention, ces réserves doivent être précises. Si vous indiquez juste « Sous réserve de déballage », cela n’a aucune valeur. Vous devez préciser la référence du produit concerné, et préciser les dommages. Par exemple : « télécommande absente dans le colis de l’écran Wave de 213cm », ou « Le carter de l’écran Classic de 3m est fortement rayé ». Ces réserves sont nécessaires si vous voulez vous faire rembourser ou remplacer le produit.